PAALGROUP a développé une politique de proximité, avec quatre entrepôts répartis en Europe pour une livraison rapide des pièces dont vous aurez précisément besoin pour entretenir votre équipement. N’hésitez pas à utiliser notre magasin en ligne pour identifier les composants spécifiques à votre machine.

Afin de répondre rapidement à tous les appels de nos clients, nous avons mis en place une ligne téléphonique directe dans chacune de nos usines. Nos techniciens qualifiés et expérimentés s’y tiennent à votre disposition gratuitement et seront capables de vous guider pour résoudre rapidement un éventuel dysfonctionnement. Les développements technologiques comme le terminal opérateur (BICS) ou le système de télémaintenance (RSS) vous aideront également à accroître la performance et la disponibilité de votre équipement.

La formation approfondie de votre personnel est systématiquement incluse dans notre prestation d’installation et de mise en service. C’est le meilleur moyen de vous permettre de tirer profit de votre installation haute performance PAALGROUP.

Grâce à une formation terrain intensive, chacun des nombreux techniciens de notre service après vente est capable d’intervenir efficacement sur les machines développées par PAALGROUP. C’est un réseau de proximité réparti dans tous les pays où le groupe est présent, qui garantit non seulement que le technicien qui intervient parle votre langue, mais comprend également vos problèmes et vos besoins. De nombreux clients nous font confiance pour leurs travaux de maintenance, aussi bien que pour des contrats de visites trimestrielles d’inspection.