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Installation, inspection et maintenance

Grâce à des formations intensives, nos nombreux techniciens de service après vente hautement spécialisés sont capables d'installer et de mettre en œuvre toutes les machines fabriquées par PAALGROUP, mais également de former complètement votre personnel d'exploitation. C'est la meilleure façon pour vous de profiter au maximum des avantages de votre presse à balles à haut rendement PAALGROUP.
Notre réseau s'étend sur les pays où notre groupe est actif. Cela permet non seulement de garantir que le technicien dédié à votre machine parle votre langue, mais également qu'il comprend vos exigences et vos besoins.
De nombreux clients font appel à notre réseau de services pour des inspections techniques ou visites de contrôles périodiques.

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Assistance technique

Nous, PAALGROUP, avons mis en place sur chaque site une assistance téléphonique pour nos clients qui nous permet de vous conseiller gratuitement et de répondre rapidement à vos appels. Nos techniciens hautement qualifiés et expérimentés répondent à toutes vos questions concernant les machines ou les spécificités de vos applications. Les évolutions techniques comme le dernier BICS (Baler Information and Control System) avec panneau multi-fonctions et administration de recette intégrée, ou le RSS (Remote Service System) viennent encore renforcer la disponibilité de vos machines.

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Pièces de rechange

Grâce à ses quatre établissements principaux en Europe, PAALGROUP privilégie la stratégie de proximité avec le client afin d'être en mesure de livrer rapidement les pièces de rechange nécessaires. Par défaut, la documentation d'une machine PAALGROUP est toujours accompagnée des listes complètes de pièces de rechange et d'usure. Vous pouvez également utiliser notre Web-Shop pour déterminer les pièces de rechange dont vous auriez besoin
PAAL compte en permanence plus de 8 000 articles différents dans ses seuls stocks de Georgsmarienhütte.

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